服务承诺

  为切实提高服务质量,树立涡阳公交品牌形象,强化安全理念,提高整体服务素质,为百姓出行提供“快捷、方便、经济、舒适、安全”的乘车条件。特向居民承诺如下:

 

  一、公交车辆干净整洁,车辆、站点服务设施完备。

 

  二、投币一元,优惠及免票执行相关部门规定标准。

 

  三、始发站车辆提前进站上客,准点发车。

 

  四、确保首末班车,坚持做到首班不推迟,末班不提前。

 

  五、按规定线路行驶,非特殊情况不随意改变行车线路。

 

  六、严格遵守道路交通法规,坚持文明行车,确保行车安全。

 

  七、驾驶员行车中不打手机、不闯交通信号,不超速行驶。

 

  八、公交服务热线认真倾听广大乘客建议,耐心解答咨询,做到件件有回音。

 

  公交服务热线:0558-7578687

皖公网安备 34162102000189号

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